Para anfitriões do Airbnb

O manual de boas-vindas tratado uma vez — e mantido atualizado

Traz o PDF ou as fotos que já tens, partilha um link, e deixa os hóspedes encontrarem as suas próprias respostas. Sem aplicação, sem conta, sem conversa de texto no dia do check-in.

O que isto resolve

  • A pasta de boas-vindas que ninguém lê e o PDF que ninguém volta a descarregar quando o atualizas.
  • As mesmas cinco perguntas em todas as estadias — Wi-Fi, hora de saída, como funciona o forno.
  • Hóspedes que leem só metade de um guia num idioma que não é o seu, e depois enviam-te mensagem.
  • Dar o teu número pessoal e ficar com ele para sempre.

O que importa para um único anúncio

As partes do Guest360 PRO que um anfitrião individual realmente usa.

  • Autoguardado + histórico de publicaçõesOs rascunhos guardam-se enquanto escreves; restaura qualquer versão publicada.
  • Funciona em qualquer telemóvelUm link web. Sem aplicação, sem conta, sem fricção.
  • Detalhes de toque rápidoCopia a palavra-passe do Wi-Fi, toca para ligar, salta entre secções.
  • Multi-idiomaEscreve uma vez; os hóspedes leem no seu idioma com um seletor.
  • Assistente de perguntas e respostas com IAOs hóspedes perguntam; ele responde a partir do teu guia.
  • Chat em direto com o anfitriãoOs hóspedes enviam-te mensagens a partir do guia; tu respondes numa única caixa de entrada. Também com fotos e ficheiros.
  • Lugares próximos e mapaOs teus cafés, lojas e pontos de interesse favoritos num mapa, com distância a pé desde a porta.
  • Estatísticas de visualizações e secçõesVê que secções os hóspedes leem e quais ignoram.
  • Feedback pós-estadiaRecolhe-o em privado, encaminha hóspedes satisfeitos para uma avaliação pública.
  • Kit de QR e partilhaUm QR imprimível e links limpos, cada um etiquetado para que as visualizações sejam atribuídas corretamente.

Perguntas comuns

  • Tenho de reconstruir o meu manual de boas-vindas?

    Não. Importa o PDF ou as fotos que já tens e edita a partir daí.

  • O que é que os meus hóspedes precisam de instalar?

    Nada. É um link web que abrem em qualquer navegador — sem aplicação, sem conta.

  • Os hóspedes podem enviar-me mensagens?

    Sim — ativa o Chat com o Anfitrião e os hóspedes têm um painel de chat em direto no guia. As respostas chegam à tua caixa de entrada de Conversas, com um email para ti (e uma transcrição por email para o hóspede) quando qualquer uma das partes está ausente.

  • Os hóspedes podem lê-lo no seu idioma?

    Sim. Os guias podem conter vários idiomas, e os hóspedes têm um seletor de tradução.

  • O que acontece depois do período de teste de 14 dias?

    O teu guia mantém-se. Escolhes um plano quando estiveres pronto — não é preciso cartão para começar.

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